1. Garantia de Satisfação
A HYB deseja que todos os nossos clientes fiquem satisfeitos com suas compras. Caso o produto não atenda às suas expectativas ou tenha algum problema, oferecemos uma política de reembolso.

2. Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, o cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar em sua embalagem original, não usado e sem sinais de danos.

3. Procedimento de Reembolso
A solicitação de reembolso será analisada e, se aprovada, o valor será restituído de acordo com o método de pagamento utilizado na compra. O processo pode levar até 15 dias úteis para ser concluído.

4. Exceções
A política de reembolso não se aplica a produtos personalizados ou feitos sob encomenda, nem a itens que apresentem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.

5. Política de Troca
Caso o produto esteja com defeito de fabricação, a HYB oferece a opção de troca por um produto equivalente ou reembolso, de acordo com a preferência do cliente.